Surface常见问题： 1：微软Surface开机停在LOGO处，只看见开机的图标，进不去系统维修 2：微软Surface只显示厂家的图标，按任何建都不能进入系统维修 3：微软Surface电源不能给电池充电，不充电维修 4：微软Surface电池使用时间很短，一般也就半小时以内。 5：微软Surface触摸屏外屏 突然不能用，或者屏幕乱跳。 6：微软机器摔了或者压了一下，开机都正常，也能正常显示，就是触摸屏不能用了，看着外观挺好的，没有裂痕。
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苹果ipad故障受理类型： 1.主板故障：开机黑屏，开机掉电，电脑主板进水，开机花屏白屏蓝屏，开机机器有异响，开机点不亮； 2.屏幕故障：屏裂，闪屏，花屏,暗屏，红屏； 3.键盘故障：键盘打不出字，键盘输入字符不对，机器进水； 4.耳机无音，不能接电脑，USB不充电； 5.机器认不到itunes，自动开关，电池时间短； 6.硬盘故障,硬盘装不进系统，硬盘有坏道，机器认不到硬盘； 7.声卡喇叭故障：喇叭无声音，喇叭有杂音，无外接声音。